C6 carbon isenção
Os procedimentos de reserva e solicitação de milhas aéreas podem ser modificados a qualquer momento pela AIR ANTILLES. 6.5 Somente as Milhas aéreas válidas registradas na conta do Membro no momento da solicitação determinam o status de sua conta.

Qualquer solicitação de prêmio, incluindo Milhas aéreas que estejam prestes a expirar, deve ser recebida pela AIR ANTILLES no máximo 30 dias antes da data de expiração efetiva dessas Milhas aéreas, a menos que especificado de outra forma.

Os procedimentos de reserva e solicitação de prêmios estão indicados na documentação “E-Smiles”, não sendo permitidas listas de espera. Se o Associado for legalmente incapaz (menor ou adulto), a solicitação do prêmio deverá ser feita e assinada pelo responsável legal ou administrador.

Assim que o pedido de prêmio for processado, será debitado na conta do Membro o número de Milhas aéreas correspondente ao prêmio solicitado, de acordo com a tabela vigente na data do pedido.

Uma vez emitido o bilhete ou certificado de prêmio, são autorizadas determinadas modificações se for um voo AIR ANTILLES (código 3S), dentro do limite de validade do bilhete; a menos que especificado de outra forma na documentação “E-Smiles”, essas modificações são cobradas.

Os procedimentos de modificação são comunicados aos Membros. No entanto, uma vez emitido o bilhete, em nenhuma circunstância será autorizada a mudança de beneficiário e/ou destino (salvo indicação em contrário). Qualquer cancelamento de voo devido ao Membro resultará em uma nova reserva sem demora (a menos que haja condições específicas).